Benefit from the private and public cloud.
Clustered HostingHigh availability hosting utilizing high grade servers.
Private CloudSecure, single-tenant and agile virtualized environment.
Database ManagementSimplify business operation with database platform.
E-commerce DigitizationCost effective ecommerce business hosting.
Professional ServicesManaged Professional IT services you can leverage on.
Security and ProtectionProtect against potential cyberattacks and vulnerabilitites.
Reliable and scalable web hosting solution.
Data Center ConsolidationMerge your data center and reduce IT footprint.
GamingHigh performance and low latency gaming solution.
Backup and RestoreReliable, cost effective, agile backup and recovery.
StorageFlexibly manage your growing data volumes.
Live StreamingVideo transcoding for reliable live and on-demand streaming.
Deploy rapid provisioning instances within minutes.
Dedicated ServerRobust, secure and industrial-grade dedicated servers.
Co-locationSafe home for your servers in our high-class data center.
DDos Protection7 layer DDoS mitigation system that protects your network.
SSLSecure your domain and website through encrypted connections.
Remote BackupScheduled and consistent remote data backup.
Sync, share and collaborate your files in the Cloud.
Web Application FirewallProtect your applications against malicious mischief.
Managed Services PlanOutsource your IT tasks to our skilled technical team.
Email HostingPowerful email hosting platform at your fingertips.
DomainFind a good domain for your business.
In accordance with the Personal Data Protection Act (“PDPA”) 2010, in a ‘commercial transaction’, a ‘data user’ (in this case IPSERVERONE, its, successors or assigns, collectively referred as “We”, “Us” or “Our”), is to brief a ‘data subject’ (here being the Customer, referred below as “You” or “Your”) on the, whys or how, Personal Information (defined below) is, collected, used, and to whom such information is shared with. Please read this Policy to establish how We handle such information.
Please note, by You providing Personal Information to Us or continuing to use Our Services or visiting our website, You are consenting to the practices outlined under this Policy. In the event You, act for another person or handle another person’s personal information, You warrant that You, have informed this person of the objectives of this Policy and thereafter got this person’s authority, to provide its Personal Information to Us or for Your handling of their personal information and You will indemnify us against any loss or damage that may arise from Your failure to get such authority.
If You are below the age of 18 years old, please note that: (1) You must submit Your, parent’s or legal guardian’s, consent prior to, registering for use of Services or submitting Your Personal Information, (2) Your, parent or legal guardian, may, request to view or amend, Your Personal Information, and (3) Your, parent or legal guardian, may withdraw its consent for Your use of Services at any time.
Please also note, that any information that You provide in conjunction with third party services shall be handled, as per the third party’s, personal data protection policy or privacy policy (“3 rd. Party Policy”), and not as per this Policy. Arising thereof, please read such 3 rd. Party Policy to ascertain the practices that the third party employs in relation to the information that You provide to the third party.
In this Policy, “Personal Information” means the information, which You, give or gave, to Us in response to Our request or which You, generate or generated, as mentioned in this Clause by the use of Services and which information relates, directly or indirectly, to a natural person, who is identified or identifiable, from that information or from that and other information, in Our possession. Such information [which We keep for as long as we believe it is necessary] includes a person’s:
We do not collect Personal Information that we do not require. Depending on the Services You subscribe to, We require the aforementioned obligatory Personal Information for, communicating with You, tailoring Services for Your needs, improving our services and the proper functioning of Our business, when providing Your requested Service including but not limited to “Purposes”:
Please note that as a condition, You shall ensure that the Personal Information at all times is, complete and accurate, failing which We reserve the right to prohibit Your use of Services without notice.
You, however, have the right to decline providing certain information. But then, We might not be able to open Your account or comply with Authority Requirements, or provide You, the Service or the full range of the Service, thus preventing You from taking advantage of all features of Our Service, depending on the information that You choose not to provide. In the case of ancillary optional services, We provide You the option to opt out from receiving such services.
For the avoidance of doubt, “Other Information” is any information which You provide NOT in response to Our request and which information relates, directly or indirectly, to a natural person, who is identified or identifiable, from that information or from that and other information. We do not require Other Information for Our operation and We will not be responsible for the Other Information’s security. You are reminded that under the PDPA, You are responsible as a data user for any personal information that You, process or control, under any of Your commercial transaction with others. Accordingly You shall use Your best endeavours to secure Other Information including but not limited to any other information, by use of adequate encryption technologies.
Such Personal Information may be collected:
If We believe it is necessary, to fulfil any of the Purposes mentioned above for collecting Personal Information, we may at any time, without notice to You, pass such Personal Information to:
Also in the event, that Our business is substantially acquired by another party, it is likely that the customer information (including but not limited to Personal Information), which is an asset of the business, would also be transferred to the party acquiring the business.
We will only pass Personal Information to the aforementioned parties if all such parties observe, this Policy or a policy which is equally protective of Personal Information as this Policy or a policy which complies to PDPA. Where possible, We will transmit non-identifying data.
Moreover, We may release such Personal Information as We might believe is necessary in:
In such instances, depending on the circumstances, the Personal Information might be exposed in public documents. We, however, will seek redaction of such Personal Information to the extent permitted by, law, regulations or guidelines.
Other than the aforementioned, We will not otherwise disclose, Your identifiable Personal Information to others without Your consent and We wish to assure You that We will not sell Your identifiable Personal Data for commercial gain. In the event, there is a need for Us to disclose in circumstances not taken into account in this Policy, We shall seek Your consent before the release of such Personal Information.
We make every effort to up-date Personal Information and You are responsible for, such up-dating. Subject to verification, You may assess Personal Information which you had provided in response to Our request and update the same. We shall endeavour to provide access to the remaining Personal Information, if requested, save for information which, is commercially confidential or we are unable to divulge by law or impacts security (of Our System or any other party’s system). In making such requests, please contact Us at the contact indicated below and kindly quote Your, name and account number. Please note that We charge a nominal fee for processing such requests. We shall endeavour to fulfil Your request within 21 days after receiving, it and the nominal fee.
For the purpose of analysing the use of Our website, when You, use Our website or access Our content through another website, We collect information of such usage from cookies. These cookies, which are automatically stored on the device accessing Our website, only identifies the device and not the user. Such cookies, which are retrieved by our website whenever accessed, have information which assist Your navigation by customizing site information according to Your preferences. Though You may reject the use of cookies through Your browser, the rejection may affect Your usage of Our website.
We take appropriate practical, technical and organizational, security measures against loss or unauthorized, access or processing, of Personal Information [(including by Our staff without clearance)]. For example:
The internet is not a secure environment. Whilst We make the aforementioned efforts to prevent breach, You should transmit confidential information only if You have taken appropriate security steps to protect the transmission. In particular, You should be extra vigilant when You transmit particulars which may, financially impact You or result in identity theft or on-line fraud. You are advised to independently verify the input sought before giving out any particulars so as to prevent inadvertent passing of information to fraudsters.
When You commence using Services, You will be prompted to select Your, unique user-id and password. Please do not make a selection (for example using, Your or a close family member’s, name or birthday, etc.) that is easily identifiable with You. You should also ensure that Your, password and account details, are kept secret (without, writing or recording, them) and that You sign off at the end of every session of using Our Service, so as to prevent an unauthorized person using Your account. As a matter of prudence, do not share Your, password or account details, with others or allow others to access Your account. We cannot be responsible for unauthorized access which does not arise out of Our, default or negligence.
We will not know Your password nor will we ask You for Your password. We also do not ask by, e- mail or through links within it, for any, Personal Information or confirmation of security particulars; links if any in our e-mails would direct you to informational pages only. Thus You should not respond to e-mails, which may seem to come from Us, making requests for such Personal Information. Instead please contact Us at the contact indicated below to report, any such e-mail requests or Your suspicion that Your, password or user-id, is compromised or other suspicious activities.
We do not transfer Personal Information outside Malaysia save for instances the parties mentioned above to whom we pass Personal Information are “Overseas Entities” located outside Malaysia. You consent to passing such Personal Information to Overseas Entities where necessary.
Lee Cheung Loong
IPSERVERONE SOLUTIONS SDN BHD
A-1- 1, Block A, Glomac Damansara, Jalan Damansara 60000 Kuala Lumpur, W.P, Malaysia
Tel: 03-2026-1688 Fax: 03-7733 4883 E-mail: marketing@ipserverone.com
For any clarification of this Policy or complaints related to this Policy, please do not hesitate to contact us by e-mail with your query.
Please note, this Policy may be amended by Us at any time at Our sole discretion.
Berdasarkan pada Akta Perlindungan Data Peribadi (“PDPA”) 2010, dalam ‘urus niaga perdagangan’, seorang ‘pengguna data’ (dalam kes ini dinamai sebagai IPSERVERONE, iaitu, penerima atau penerima serah hak, secara kolektif dirujuk sebagai “Kami”, “Kita” atau “Milik Kita”), adalah untuk meringkaskan sesuatu ‘subjek data’ (merujuk pada Pelanggan, yang akan dirujuk di bawah sebagai “Anda” atau “Milik Anda”) tentang kenapa dan bagaimana, Maklumat Peribadi (diberikan definisi di bawah) adalah dikumpulkan, digunakan, dan terhadap siapa untuk dikongsikan dengan maklumat tersebut. Sila membaca Dasar tersebut untuk mengetahui tentang cara-cara kami mengendalikan maklumat tersebut.
Sila ambil perhatian, apabila Anda memberikan Maklumat Peribadi kepada Kita, atau menggunakan Perkhidmatan Kita secara berterusan, atau melawat laman web kita, Anda akan dianggap bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar tersebut. Jika Anda, bertindak bagi orang lain atau mengendalikan maklumat peribadi orang lain, Anda waran bahawa Anda, telah memberitahui orang tersebut tentang objektif Dasar tersebut, dan dengan kuasa orang tersebut, untuk memberikan Maklumat Peribadi kepada Kita atau dengan pengendalian Maklumat Peribadi Anda dengan kuasa tersebut, dan Anda akan menanggung apa-apa kerugian atau kerosakan daripada Kita yang akan ditimbulkan akibat kegagalan anda untuk mendapatkan kuasa tersebut.
Jika Anda berumur di bawah 18 tahun, sila ambil perhatian bahawa: (1) Anda mesti mengemukakan persetujuan Anda, ibu bapa Anda, atau penjaga yang sah Anda, untuk membuat pendaftaran dengan menggunakan Perkhidmatan atau mengemukakan Maklumat Peribadi Anda, (2) Anda, ibu bapa Anda, atau penjaga yang sah Anda, mungkin boleh, meminta untuk melihat atau membetulkan, Maklumat Peribadi Anda, dan (3) Anda, ibu bapa Anda, atau penjaga sah Anda, mungkin boleh menarik balik persetujuan tentang penggunaan Perkhidmatan Anda pada bila bila masa.
Sila juga ambil perhatian bahawa, sebarang maklumat yang Anda memberikan bersempena dengan perkhidmatan pihak ketiga akan dikendalikan, sebagai milikan pihak ketiga atas dasar perlindungan data peribadi atau dasar privasi (“Dasar Pihak Ketiga”), dan bukan sebagai dasar tersebut. Sekiranya ada persoalan, sila membaca Dasar Pihak Ketiga untuk memastikan bahawa amalan yang diamalkan oleh pihak ketiga tentang maklumat yang diberikan Anda kepada pihak ketiga.
Dalam Dasar tersebut, “Maklumat Peribadi” bermaksud segala maklumat, yang Anda memberikan atau telah memberi, kepada Kita atas permintaan Kita atau Anda menjana atau telah menjana, seperti yang disebut dalam Klausa dari pengunaan Perkhidmatan dan sebarang maklumat yang berkaitan, secara langsung atau tidak langsung, terhadap seseorang, yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti dari maklumat atau maklumat-maklumat lain yang berada dalam permilikan Kita. Maklumat tersebut [yang Kita akan menyimpan selama-lama jika kita dianggap diperlukan] termasuk seseorang:
Kami tidak mengumpulkan Maklumat Peribadi yang tidak diperlukan. Berdasarkan pada Perkhidmatan yang Anda melanggan pada, Kami memerlukan wajib yang dinyatakan di atas Maklumat Peribadi untuk, berkomunikasi dengan Anda, membuat ikut tempahan Perkhidmatan untuk keperluan Anda, meningkatkan perkhidmatan kami dan berfungsi perniagaan Kami dengan baik, apabila menyediakan Perkhidmatan yang diminta oleh Anda termasuk tetapi tidak terhad kepada "Tujuan"::
Sila ambil perhatian bahawa sebagai sejenis kondisi, Anda dikehendaki memastikan bahawa Maklumat Peribadi yang diberikan adalah lengkap dan tepat pada setiap masa, jika Maklumat Peribadi tidak lengkap dan tepat, Kami berhak untuk melarang pengunaan Anda dalam Perkhidmatan Kami tanpa memberikan notis.
Walau bagaimanapun, Anda berhak untuk menolak dan memilih dengan tidak memberikan maklumat-maklumat tertentu. Namun begitu, dengan tidak memberikan maklumat tersebut, Kami mungkin tidak dapat membuka akaun Anda, atau mematuhi Keperluan Lembaga, atau membekalkan Anda, Perkhidmatan atau pelbagai Perkhidmatan, yang akan menghalang Anda daripada mengambil kesempatan atas setiap ciri-ciri Perkhidmatan Kami, berdasarkan maklumat yang Anda tidak memberikan. Dalam kes pilihan perkhidmatan sampingan, Kami menyediakan pilihan untuk Anda memilih keluar daripada menerima perkhidmatan tersebut.
Demi mengelakkan keraguan, “Maklumat Lain” adalah merujuk kepada sebarang maklumat yang telah Anda memberikan tidak sebagai tindak balas kepada permintaan Kami, dan maklumat yang berkaitan, sama ada secara langsung atau tidak langsung, terhadap seseorang individual, yang dikenal pasti identiti atau boleh dikenal pasti, dari maklumat tersebut atau dari maklumat lain. Kami tidak memerlukan Maklumat Lain untuk operasi Kami dan Kami tidak akan bertanggungjawab untuk keselamatan Maklumat Lain tersebut. Anda diingatkan dari PDPA, bahawa Anda sebagai seorang pengguna data, bertanggungjawab atas setiap maklumat peribadi yang Anda proses atau mengawal, di bawah mana-mana urus niaga perdagangan Anda dengan orang lain. Anda dikehendaki untuk menggunakan usaha-usaha yang terbaik untuk menjamin Maklumat Lain, yang termaksud tetapi tidak terhad kepada apa-apa maklumat lain, dengan menggunakan teknologi penyulitan yang mencukupi.
Maklumat Peribadi tersebut boleh dikumpulkan:
Jika Kami percaya bahawa sesuatu diperlukan, Kami mungkin akan meluluskan Maklumat Peribadi tersebut pada bila-bila masa, tanpa memberikan notis untuk memenuhi apa-apa tujuan yang dinyata di atas bagi mengumpul Maklumat Peribadi. Maklumat Peribadi tersebut mungkin akan diluluskan kepada:
Selain itu, jika perniagaan Kami yang diperolehi oleh pihak lain dengan ketara, besar kemungkinannya bahawa maklumat pelanggan (termasuk tetapi tidak terhad kepada Maklumat Peribadi), yang merupakan sesuatu aset kepada perniagaan, juga akan dipindah kepada pihak yang meperolehi perniagaan tersebut.
Kami hanya akan meluluskan Maklumat Peribadi kepada pihak-pihak yang dinyatakan jika semua pihak itu mematuhi, Dasar tersebut atau sesuatu dasar yang memberikan perlindungan Maklumat Peribadi yang bertahap sama dengan Dasar tersebut atau dasar yang mematuhi dengan PDPA. Jika dibenarkan, Kami akan menghantar data yang tidak dikenal pasti.
Lebih-lebih lagi, jika Kami percaya diperlukan, Kami akan mengeluarkan Maklumat Peribadi tersebut:
Dalam keadaan sedemikian, bergantung kepada keadaan pada masa itu, Maklumat Peribadi mungkin akan terdedah dalam dokumen awam. Walaubagaimanapun, Kita akan mendapatkan penyuntingan Maklumat Peribadi seperti setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, peraturan-peraturan atau garis panduan.
Selain daripada yang dinyatakan di atas, Kami tidak akan mendedahkan sebaliknya, Maklumat Peribadi Anda yang boleh dikenal pasti oleh pihak lain tanpa persetujuan Anda dan Kami harap untuk memastikan Anda bahawa Kami tidak akan menjual Maklumat Peribadi Anda yang boleh dikenal pasti untuk keuntungan komersil. Jika Kita perlu mengeluarkan Maklumat Peribadi dalam keadaan yang tidak dinyatakan dalam Dasar tersebut, Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum mengeluarkan Maklumat Peribadi tersebut.
Kita akan mengunakan usaha-usaha yang terbaik untuk mengemaskini Maklumat Peribadi dan Anda bertanggungjawab untuk kemas kini tersebut. Tertakluk kepada pengesahan, Anda boleh menilai Maklumat Peribadi yang Anda telah memberikan sebagai tindak balas kepada permintaan kami dan mengemas kini maklumat yang sama. Jika diminta, Kami akan berusaha untuk memberikan akses kepada baki-baki Maklumat Peribadi, kecuali maklumat yang merupakan kermosial sulit atau yang tidak dapat didedahkan kerana dilarang oleh undang-undang atau kesan keselamatan (yang merupakan Sistem Kami atau sistem pihak lain-lain). Untuk membuat permintaan tersebut, sila menghubungi Kami dengan butiran hubungan yang diberikan di bawah dan sila memberikan nama Anda, dan akaun nombor Anda. Sila ambil perhatian bahawa Kami akan mengenakan bayaran untuk memproseskan permintaan tersebut. Kami akan mengunakan usaha-usaha yang terbaik untuk memenuhi permintaan Anda dalam tempoh masa 21 hari selepas penerimaan permintaan tersebut dan bayaran untuk permintaan tersebut.
Untuk menganalisis penggunaan laman web Kami, semasa Anda, menggunakan laman web Kami atau akses kandungan Kami melalui laman web yang lain, Kami akan mengumpul butiran sebegini dengan menggunakan “cookies”. “Cookies” tersebut yang disimpan dalam peranti yang akan akses laman web Kami secara automatic, hanya mengenal pasti peranti tersebut, bukan penggunanya. “Cookies” tersebut, yang diambil dari laman web Kami semasa diakses, mempunyai butiran atau maklumat yang membantu pelayaran Anda dengan menyesuaikan maklumat tapak berikutan dengan keutamaan Anda. Namun begitu, Anda boleh menolak untuk menggunakan “cookies” tersebut melalui pelayar Anda, penolakkan tersebut mungkin akan menjejaskan penggunaan Anda dalam laman web Kami.
Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang praktikal, teknikal dan organisasi yang sewajarnya terhadap akses atau pemprosesan, Maklumat Peribadi [(termasuk yang akibat daripada pekerja Kami tanpa izin)] kehilangan atau yang tidak dibenarkan. Contoh adalah seperti:
Internet bukan sesuatu persekitaran yang selamat. Semasa Kami membuat usaha-usaha yang dinyatakan di atas untuk mengelakkan pelanggaran, Anda patut memberikan maklumat rahsia hanya selepas mengambil langkah-langkah keselamatan yang sewajarnya untuk melindungi penghantaran. Khususnya, Anda perlu lebih berhati-hati apabila Anda menghantar tertentu yang boleh memberi kesan kepada Anda atau menyebabkan kecurian identiti atau penipuan dalam talian dari segi kewangan. Anda dinasihatkan untuk mengesahkan input yang dicari selebum memberi apa-apa butir- butir untuk mengelakkan lulus tidak disengajakan maklumat kepada penipu.
Semasa Anda bermula menggunakan Servis, Anda akan didorong untuk memilih ID pengguna dan kata kunci Anda yang unik. Sila jangan membuat pilihan (seperti menggunakan nama atau tarikh lahir Anda atau anggota-anggota keluarge Anda.) yang senang dikenal pasti dengan Anda. Anda juga patut memastikan kata kunci dan butiran akaun Anda disimpan secara rahsia (tanpa menuliskan atau merakamkan kata kunci dan butiran akaun) dan Anda menandatangani keluar selepas Anda menggunakan Servis Kami, untuk mengelakkan pengunaan akaun Anda oleh seseorang yang tidak dibenarkan. Sebagai satu perkara berhemat, jangan berkongsi kata kunci dan butiran akaun Anda dengan pihak lain atau memberi persetujuan kepada pihak lain untuk akses akaun Anda. Kami tidak akan bertanggungjawab atas akses yang tidak dibenarkan jika bukan akibat keingkaran atau kecuaian Kami.
Kami tidak akan mengetahui kata kunci Anda atau tidak akan bertanya Anda untuk mendapat kata kunci Anda. Kami juga tidak akan tanya sebarang Maklumat Peribadi atau pengesahan butir-butir keselamatan melalui e-mel atau melalui penghubung dalam e-mel kami. Kami akan menghubung Anda ke muka surat maklumat melalui e-mel sahaja. Oleh itu, Anda tidak patut bertindak balas e-mel daripada Kami yang membuat permintaan untuk Maklumat Peribadi tersebut. Sebaliknya, Anda patut menghubungi Kami dengan butiran menghubungi yang dinyatakan di bawah untuk membuat laporan, bahawa sebarang permintaan e-mail sedemikian atau jika Anda mengesyaki bahawa kata kunci dan ID pengguna Anda telah dikompromi atau sebarang aktiviti lain – lain yang mengesyaki lain-lain.
Kami tidak memindah Maklumat Peribadi ke luar Malaysia, kecuali untuk kes pihak-pihak yang dinyatakan di atas yang kami lulus Maklumat Peribadi adalah “Entiti Luar Negara” yang di luar Malaysia. Anda bersetuju dengan memberikan Maklumat Peribadi kepada Entiti Luar Negara jika diperlukan.
Jika terdapat sebarang konflik di antara notis ini dalam Bahasa Malaysia dan notis dalam Bahasa Inggeris (IPServerone’s Personal Data Protection Policy (“Policy”), notis dalam Bahasa English akan mengatasi notis dalam Bahasa Malaysia.
Lee Cheung Loong
IPSERVERONE SOLUTIONS SDN BHD
A-1- 1, Block A, Glomac Damansara, Jalan Damansara 60000 Kuala Lumpur, W.P, Malaysia
Tel: 03-2026-1688 Fax: 03-7733 4883 E-mail: marketing@ipserverone.com
Bagi apa-apa penjelasan Dasar tersebut atau aduan yang berkaitan dengan Dasar tersebut, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui e-mel dengan pertanyaan Anda.
Sila mengambil perhatian bahawa Dasar tersebut boleh dibetulkan oleh Kami pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak Kami.